Funkce - CRM, Marketing

Práce s klienty v rezervačním systému

Marketing, komunikace s klienty

STOVKA sleduje historii klientů, zajišťuje rozesílku newsletterů nejen klientům, ale také prodejcům a to vše s možností segmentace. Můžete pracovat s dárkovými a slevovými poukazy, exportovat seznam webových stránek (zejména všechny konkrétní zájezdy, ale i destinace, atd.) ve formátu XML formátu tak, aby se daly napojit na PPC reklamní systémy a cílit reklamu až na konkrétní destinace a hotely. STOVKA je napojena na server AtlasCK.cz, který nabízí cestovkám dotazníky spokojenosti (podobně jako přichází e-mail dotazníky z Heuréky v případě, že nakoupíte v e-shopu), což přináší skvělou zpětnou vazbu.

Seznam funkcí

  • Evidence klientů, sledování jejich historie, hromadný import klientů
  • Dotazníky spokojenosti
  • Ruční i automatizovaná segmentace klientů
  • Podpora GDPR
  • Hledání a odstraňování duplicit v klientech
  • Newslettery se standardními šablonami pro prodejce, pro klienty
  • Možnost propojení se SmartEmaling, EcoMail, MailChimp
  • Dárkové a slevové poukazy vč. prodeje přes web
  • Podpora slevových kupónů ze slevových portálů
  • Speciální XML data pro potřeby PPC reklamních kampaní

Databáze klientů

Údaje o klientech si do STOVKY můžete hromadně importovat nebo vkládat ručně, následně si můžete v databázi sledovat historii jejich nákupů, nebo si je segmentovat, případně máte možnost přidat problémové klienty na Black list.

Napojení na mailingové platformy

Pokud pro rozesílání newsletterů používáte systémy SmartEmaling, EcoMail, Targito nebo MailChimp, umíme je se STOVKOU propojit a vaši databázi on-line aktualizovat, aniž byste museli následně nové kontakty vkládat do systému ručně. V rámci propojení lze posílat i data o prodejích, pokud se věnujete segmentaci v rámci emailingu.

Vyzkoušejte si nás

Zprovozníme Vám nezávazně plně funkční rezervační systém STOVKA se všemi moduly a funkcemi ZDARMA na dobu jednoho měsíce. A to s plnou hotline podporou po celou dobu testování.