Naši klienti

Po několika letech u společnosti MagicWare jsme se rozhodli k přechodu ke STOVCE. Rozhodnutí to nebylo jednoduché, museli jsme zvažovat mnoho aspektů. Již po několika měsících provozu jsem byl velice rád, že jsme takový krok udělali. Panu Slovákovi děkuji především za individuální přístup a vyřešení všech našich požadavků.

Se STOVKOU jsme spokojeni. I přesto, že jsem velmi málo zdatná v práci s nejrůznějšími systémy, se nám daří pronikat do STOVKY. Ušetří hodně práce a času při přípravě smluv a seznamů. Nejvíce práce je při zadávání zájezdu, to je nutné udělat opravdu důkladně a pak již STOVKA vše dělá za nás. Vyzdvihla bych také práci dobré podpory, která trpělivě a kdykoliv pomáhá napravovat naše nesrovnalosti a učí nás jak postupovat dál.

Se STOVKOU už pracuji neuvěřitelných 15 let. Je to skvělý program pro back-office cestovní kanceláře nebo agentury. Jednoduchý na pochopení i užívání. Nám pomáhá především v hlídání plateb. Přehledná je nejen evidence cestovních smluv, ale také historie všech obchodních případů a tržeb. Skvělý je přístup do STOVKY odkudkoliv na světě, i z mobilu. Co oceňuji nejvíce je ochota a rychlost, s jakou tým Stovky řeší naše požadavky na změny, doplnění funkcí a nebo když si s něčím nevíme rady.

Rezervační program STOVKA používáme již od roku 2006. Přechodem na program STOVKA jsme získali kompletní řešení pro tvorbu a editaci zájezdů, automatické odbavení klientů, evidenci faktur a další služby s tím související. A díky našim poznatkům s používáním programu se STOVKA stále vyvíjí a reaguje na změny v prodeji a prezentaci zájezdů, což je pro nás velkým přínosem. Díky programu STOVKA jsme mnohem přizpůsobivější v tvorbě zájezdů a cenových nabídek, dokážeme nabídnout klientům širokou nabídku různých pobytů, vytvářet individuální poptávky na "pár kliknutí myši".

Systém STOVKA pro CK je sofistikované řešení, díky kterému jsme zautomatizovali řadu procesů, které byly zajišťovány našimi spolupracovníky. Po nasazení STOVKA jsme mohli redukovat počet lidí v CK. Dále jsme tak získali on-line přehled o realizovaných obchodních případech. Ještě před dobou COV-19 jsme tak měli možnost vzdálených pracovišť, což v minulém roce se ukázalo jako klíčové k přežití CK. STOVKA také umožňuje napojení na jiné systémy, díky čemuž je možno realizovat více než 75% obratu naší CK právě touto formou. Spolupráce s lidmi ve STOVKA je výborná, vždy jsme našli potřebné řešení našich požadavků.

STOVKA je dobrým krokem pro automatizaci komunikace s klienty. Díky ní získáte skvělý přehled o rezervacích, platbách a vlastně o všem, co je s prodejem zájezdů spojené. Systém mnoho náležitostí hlídá sám, což nám v kanceláři vždy ušetří spoustu práce i starostí. A když nám v kanceláři není cokoliv jasné, podpora vždy pomůže. Pokud hledáte ideální CRM systém pro cestovní kancelář, STOVKA je dobrou volbou.

Po přechodu na rezervační systém STOVKA před několika lety se v naší CK vše srovnalo. Systém nám pomáhá prakticky ve všem. Když potřebujeme zavést novinku, Ing. Slovák vše řeší spolu s námi operativně a rychle. A co je důležité pro cestovní kanceláře našeho typu : spolehlivost X cena X variabilita

Pro STOVKU jsme se rozhodli zejména z důvodu potřeby rezervačního systému za přijatelnou cenu. To vše nám STOVKA splnila. Oceňujeme rovněž bezproblémovou technickou podporu.

S programem Stovka pracujeme již více jak 10 let. Jeho bezproblémová stabilita, snadná ovladatelnost, ale i pravidelné aktualizace a flexibilnost v případě našich požadavků na další úpravy a vývoj programu z něj činí důležitý pracovní nástroj při tvorbě a následně i prodeji našich pobytů v Chorvatsku, Slovinsku. Velmi oceňujeme i on-line provázanost Stovky na naše webové stránky. Můžeme tak nabízet klientům takřka okamžitě vždy aktuální a mnohem větší nabídku dovolených, než máme v tištěných katalozích.

Stovka ulehčila naše podnikání a snížila administrativu spojenou s přihlašováním klientů na zájezdy. Několik úvodních měsíců, kdy jsme na nový software přecházeli, jsme do změny museli investovat dost času, to se ale později výrazně vyplatilo. Oceňujeme také pružnou a ochotnou technickou podporu.

Po dlouholeté práci v systému Stovka jsme se rozhodli pro nástavbu a nechali si vyrobit i webové stránky, které jsou propojeny se systémem. Byla to dobrá volba a jsme velice spokojeni.

Díky Stovce jsme získali za přijatelnou cenu komplexní rezervační systém, který je srozumitelný, flexibilní, variabilní a plně dostačuje potřebám naší cestovní kanceláře. Oceňujeme také neustálý vývoj systému jako takového, a s tím i možnost dynamického rozvoje našeho webu.

Stovku jsem vzali na začátku našeho podnikání jako dobrý poměr cena x výkon. Postupně jsem se rozrůstali a specifičnost našeho podnikání v turistickém odvětví – balíčky, nástupy kterýkoli den, akce noc zdarma, dynamické nákupní ceny, rozdílné ceny víkend/weekday v rámci jedné sezóny apod.způsobily, že Stovka je pro nás dnes nepostradatelným nástrojem. Navíc je propojena s dalšími „stovkovými“ nadstavbami – weby, API exporty / importy, feedy. Náš tlak na rychlost řešení a komunikaci berou a snaží se. Využitím systému více subjekty to bude ještě efektivnější, propracovanější a pro každého i levnější.

Se STOVKA SOFTWARE už spolupracujeme řadu let. Oceňujeme zejména vstřícný přístup při řešení našich nestandardních požadavků na fungování web aplikace. Zejména pak v oblasti datového propojení.